Retour

Politique de retour

vous pouvez demander un retour 14 jours après la livraison de votre commande. Veuillez noter que vous devrez supporter les frais d’expédition. Pour exercer votre droit de rétraction, vous devez nous tenir informés de votre décision à l’adresse adasrl@pec.fol.it en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous.

Comment expédier le produit

Le produit doit être retourné dans le même emballage que celui dans lequel vous l’avez reçu : l’emballage doit être scellé et ne doit jamais être ouvert. À l’intérieur de l’emballage, vous devez insérer une copie de la confirmation de commande, reçue par courrier électronique une fois la commande passée, afin de pouvoir suivre la destination de retour.

L’emballage doit être expédié dans notre entrepôt à l'adresse suivante : A.D.A. Srl, Via del Bagnone 24, cap 50032, Borgo San Lorenzo (FI).

Nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans les 30 jours à compter de la date de réception de la notification de rétractation/retour, en effectuant le paiement de la même manière que vous avez effectué l’achat. Si les produits sont utilisés, même de manière partielle, votre droit de rétraction expire.

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